エコキュートの凍結を直す方法と凍結しないための対策

冬場の「エコキュートからお湯が出ない」「エラーが出る」といったトラブルの原因はもしかすると「配管の凍結」によるものかもしれません。配管凍結の解除方法と予防についての解説と、各メーカの問い合わせ先を掲載しています。

エコキュートが凍結する原因

突然エコキュートからお湯が出なくなると、まさか故障?と疑われるかもしれませんが、冬季においてエコキュートからお湯が出なくなったり、エラー表示が生じたりする原因の多くはエコキュートの凍結にあります。

エコキュートはヒートポンプユニットが空気中の熱を吸収して、その熱を活用することでお湯を作りますが、外気温が0℃以下に低下すると室外に設置してあるヒートポンプユニット周りの配管が外気温の影響を受けて凍結してしまうことがあります。

特に継続的に真冬日が発生するような状況や地域においては注意が必要です。

凍結を直す方法

エコキュートが凍結してしまったときの対処法

ここでは万が一寒さ対策を忘れてエコキュートが凍結してしまった場合の対処法についてご紹介します。

対処法①外の気温が上がり、配管内の凍結が自然解凍するまで待つ
対処法②ぬるま湯をかける

外の気温が上がり、配管内の凍結が自然解凍するまで待つ

エコキュートは多くの場合気温が著しく低下する夜間や早朝の時間帯に凍結します。

夜中に凍結したものは、夜が明けて次第に気温が上がるに連れて凍結が解消される場合があります。
夜間や朝方にエラー表示が出ている場合でも、日中に電源を入れなおすとお湯が使用できることがあります。

ぬるま湯をかける

エコキュートが凍結してしまって、今すぐお湯を使いたいという場合は凍結した可能性のある室外のタンクからヒートポンプにつながる給水、給湯配管、タンクから浴槽の循環口につながる風呂配管にぬるま湯をかけることで解凍できることがあります。
この際に熱湯を勢いよくかけると外部と急激な温度差によって配管が破裂したり、劣化の原因となったりすることがあるため、配管に布をあてがいゆっくりとぬるま湯をかけることをお勧めします。

下図、赤枠部分の配管が給水・給湯・風呂配管になります。

凍結解除のご不明な点はお使いのエコキュートのメーカーまでご連絡下さい。

今すぐできる!エコキュートの凍結防止策

冬にエコキュートのお湯が使えないと生活に支障をきたすだけでなく、本来夜間の安価な電気代でお湯を沸かし、日中に使用するというエコキュート節電効果も有効利用できず経済的にも冷え切ってしまいます。

ここではこうした事態を未然に防ぐ対策についてご紹介します。

対策①水を流し続ける
対策②配管に保温シートを取りつける
対策③凍結防止用ヒーター(凍結防止帯)を取りつける
対策④凍結防止運転を行う
対策⑤浴そうにお湯や水をはったままにする(フルオートのみ)

対策①水を流し続ける

水の流れを止めると配管内の水は凍結しやすくなります。そのため、常に水を流し続けることで凍結を防止することができます。
リモコンで湯温を「水」に設定して1分間に200cc(コップ1杯分)程度の水がでるように、お湯側の蛇口を開けてください。

※サーモスタット式、シングルレバー式の場合は、最高温度側に設定してください。(下図参照)
※水の流量に注意してください。出ているのが水であることを確認してください。(設置状況等により、最後にお湯を使用してから1時間ほどお湯が出る場合があります。)
※約30分後に、もう一度流量を確認してください。(流量が不安定になっている場合があります。)

この方法は特別な装置を設置する必要がなく誰でも実行できますが、水道代があがってしまうデメリットがあります。

したがって、一時的な寒波をしのぐ場合には有効ですが、寒冷地や長期的に寒さが続く場合などは高額な水道代が生じ、本末転倒になってしまう可能性があるため、諸条件にあわせて実施する必要があります。

対策②配管に保温シートを取りつける

室外に設置してあるヒートポンプユニット周辺の配管は、外気温の影響を受けやすいため、保温シートを取り付けることで冷却を防ぐ効果が期待できます。

すでに保温シートを設置している場合でも経年劣化によって保温効果を失っている場合もあるため、十分な確認が必要です。

対策③凍結防止用ヒーター(凍結防止帯)を取りつける

凍結防止用ヒーター(凍結防止帯)は室外に設置してあるヒートポンプユニット周辺の配管を気温の低下に合わせて自動で温めるコード状のヒーターです。

個人での設置も可能ですが、専門業者に依頼して設置したほうが適切な処置を行ってもらえるため、安心だと言えます。

対策④凍結防止運転を行う

メーカーによって細かな機能は異なりますが、フルオートタイプのエコキュートには外気温に合わせて自動で凍結防止運転を行ってくれます。

凍結防止運転は浴槽内のお湯を循環させることで凍結を防止するため、浴槽内のお湯を循環口の中心から10cm以上の水位に保つことが重要です。

おふろの残り湯を流さず、貯めておくと効率よく運転を行えます。

対策⑤浴そうにお湯や水をはったままにする(フルオートのみ)

入浴後排水をせず、お風呂にお湯を残しておきます。(※ポイントは循環口の中心から10cm以上)

外気温が約3℃より低くなると風呂配管の凍結予防運転を自動で行います。残り湯がない場合は、水を張ってください。(水がないと循環口から水が出たり、30分おきに作動音がします。)

※浴そう水を自動で循環させることにより、風呂配管の凍結予防運転をおこないます。

寒冷地仕様のエコキュートを設置する

恒常的に寒さが続く可能性のある地域にお住まいの方や寒さ対策が煩わしい方などは寒冷地仕様のエコキュートの設置をお勧めします。

メーカーによって詳細の仕様は異なりますが、寒冷地仕様のエコキュートはヒートポンプユニットが氷点下以下の寒さにも耐えうる設計がなされているのみでなく、貯湯ユニットにも凍結防止ヒーターが内蔵されるなどメーカーごとに独自の寒さ対策を行っているため、後から保温シートやヒーターを設置するなどの寒さ対策に悩む心配がありません。

ここでは寒冷地向けエコキュートのおすすめ3社の各商品をご紹介します。メーカーごとの独自機能や貯蔵ユニットのサイズなどをご確認ください。