銀行振込・ローンメーカー保証
各メーカー様に付随している保証です。メーカーにより保証期間が異なります。詳しい内容については、当店までお気軽にお問い合わせください。
家庭用蓄電池有料延長保証サービス
長期、安心してご利用いただくことができます。
安心のサポート内容
プラン概要
-
対象機器
- 家庭用蓄電池
- パワーコンディショナー
- 蓄電池用コントローラー
- 保証内容メーカー保証期間を含む 15年・20年
- 保証開始日引き渡し日
- 保証内容メーカー保証に準ずる自然故障
- 修理回数無制限
メーカー保証対象の修理は全て
出張費、部品代、技術施工費0円
※メーカーが定める離島または遠隔地への出張費用は対象外です。
保証対象外となる不具合について
- 単純な消耗品交換
- 火災保険等の適用となる事由を原因とする故障・不具合
- 対象機器の故障を起因とする身体障害、他の財物の故障・損壊、使用不能により負担した費用
- 施工や管理等を原因とする故障・不具合、使用者の誤作動を原因とする故障・不具合
- 故障状況や原因が特定出来なかった際の出張費
- 業務用機器・業務用途で使用した場合の商品の故障・不具合
- メーカーの保証を受けることができる故障および不具合など
よくあるご質問
- 延長保証サービスとは何ですか？
- 製品購入時に保証料を支払うことでメーカー保証終了後もメーカー保証と同等の無償修理を実施するサービスです。
- 保証期間終了後に保証期間延長は可能ですか？
- 保証サービスの期間中もしくは期間終了後の延長はできません。
- 修理で動作回復しなかった場合どうなりますか？
- 修理不可能な場合は代替品交換いたします。代替品の提供により対象製品の延長保証サービスは終了いたします。代替品の指定はできませんので予めご了承ください。
- 保証書をなくした場合、保証は受けられないでしょうか？
- いいえ、システムに保証登録情報を管理しておりますので、保証書を紛失しても保証を受けることが可能です。売却や所有者の変更があった場合は修理受付センターまでご連絡ください。
- 出張費は無料ですか？
- はい、無料です。ただし保証対象外の不具合だった場合や、メーカーが遠隔地と定める山間部や離島等の遠隔地の場合は、別途出張費を請求する場合がございます。
故障時の修理依頼方法
-
修理依頼修理受付コールセンターにご連絡ください。受付にて保証加入状況を確認いたします。
-
故障状況確認カスタマーセンタースタッフが故障状況のヒアリングを行います。
-
修理手配訪問日時についてお打合せさせていただきます。
-
出張修理お客様の自宅にお伺いいたします。
保証料金（対象製品：蓄電池）
| 項目 | 20年保証_御見積金額 | |
|---|---|---|
| メーカー保証10年＋10年延長保証 （容量保証無） |
お問い合わせ下さい | |
| メーカー保証15年＋5年延長保証 （容量保証無） |
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| メーカー保証10年＋10年延長保証 （容量保証有） |
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| メーカー保証15年＋5年延長保証 （容量保証有） |
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条件
- 対象商品：蓄電池（パワコン）
- 保証内容：メーカー保証に準拠（又は保険契約に準拠）、バックアップ保証（100％）
- 保証スタート：メーカー保証終了後
- 備考①：メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②：保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③：本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
- 備考④：パネル設置済み顧客、蓄電池のみ設置希望顧客が対象の商品となります。
保証料金（対象商品：太陽光モジュール・蓄電池システム一式）
| 項目 | 20年保証_御見積金額 | |
|---|---|---|
| メーカー保証10年＋10年延長保証 （容量保証無） |
お問い合わせ下さい | |
| メーカー保証15年＋5年延長保証 （容量保証無） |
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| メーカー保証10年＋10年延長保証 （容量保証有） |
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| メーカー保証15年＋5年延長保証 （容量保証有） |
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条件
- 対象商品：太陽光モジュール・蓄電池システム一式（パワーコンディショナー含む）
- 保証内容：メーカー保証に準拠（又は保険契約に準拠）、バックアップ保証（100％）
- 保証スタート：メーカー保証終了後
- 備考①：メーカー保証期間の修理依頼対応は販売店様でご対応
- 備考②：保証書を紛失した際も、登録確認が取れれば、サービス利用が可能
- 備考③：本保証サービスでは「V2H」は保証対象外となります。
工事保証
弊社は長年にわたり、自社施工を行っておりますので工事に対しての安心面は保証致します。
もし、万が一、弊社がおこなった施工での不具合が原因で機器が破損、損傷した場合は弊社で完全保証を致します。
工事保証書免責事項
- お客様、又は第三者による故意または重大な過失によっておこった不具合
- 対象工事にともない設置、更新された機器、器具または設備自体の不具合
- 使用上の誤り、または分解、改造によるもの
- 工事後の著しい不適切な使用または不適切な維持管理によるもの地震、津波、噴火、水害、風害、地殻変動、地盤沈下等の自然現象または、火災、落雷、爆発等偶然または外来の事由によるもの
- 動植物に起因するもの
- 通常使用に支障のないもので経年劣化の範囲に該当するもの
大阪・関西を中心に太陽光発電など、
きめ細かくスピーディーな対応。
の各地域に対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい！
関西の太陽光発電･オール電化施工センター
- 大阪施工センター（大阪府大阪市北区）
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