オール電化

2016/07/05

電気温水器が故障した時の対応・修理方法

電気温水器が故障して「お湯が出ない」、「お湯がぬるい」などの対処法と修理方法を紹介しています。また、故障と間違えやすい事例や、電気温水器メーカーごとのエラーコードも掲載しています。電気温水器が故障してお困りの方は必見です!

電気温水器の寿命

電気温水器の寿命は15~20年程度ですが、メンテナンスを怠っているとすぐに壊れてしまう場合もあります。逆にメンテナンスをこまめに行なっていれば、長く使用し続けることができますので、気になることがあればメーカーに問合せてみるのがオススメです。

起こりやすい電気温水器の故障と対応方法

お湯が出ない

電気温水器からお湯が出なくなってしまう原因として、以下のものが考えられます。

電気温水器が故障している場合
電気温水器が故障している場合、お湯が出なくなる可能性があります。故障だと思ったら、メーカーに連絡して点検してもらいましょう。なお、故障だと断定する前に、ほかに原因がないかを調べてみましょう。

故障以外でお湯が出ない原因
◯お湯の使いすぎ
大家族のご家庭で起こりがちですが、タンクのお湯を使いきってしまうと、それ以上お湯は出ません。この場合、翌朝にならないとお湯は使えません。

◯電源を入れたのが昼間
はじめて使うときや、ブレーカーを落としてたりした場合、その日の昼間に電気温水器に電源を入れても、お湯が沸くのは翌朝になってしまいます。

湯切れが早い

電気温水器の湯切れが早い原因として、以下のものが考えられます。

安全弁の故障
安全弁が故障していると、電気温水器から排水口に繋がっている配管から水漏れが起こります。メーカーに連絡して点検してもらいましょう。

ブレーカー作動
ブレーカーが作動したり、スイッチが切れたりしてお湯が沸いていなかった場合、電気温水器の水漏れが原因の可能性があります。メーカーに連絡して点検してもらいましょう。

貯水タンクの腐食・水漏れ

電気温水器の貯水タンクは、屋外に設置されているので雨や風の影響により時間がたつにつれて腐食していきます。タンクが腐食すると、そこから水漏れが発生し、湯切れの原因になったりしてしまいます。もし腐食を見つけたら、すぐにメーカーへ修理依頼をしましょう。腐食が早期発見できれば、修理費用も安くなります。

故障と間違えやすい事例

電気温水器の故障と間違えやすい事例として、以下のものが考えられます。

断水で蛇口から水・お湯が出ない
地域の断水予定をご確認ください。

凍結で蛇口から水・お湯が出ない
寒い地域の場合に発生しやすいので、凍結予防をして防ぎましょう。

電気温水器の修理依頼をする場合の注意点

電気温水器の修理依頼は、通常はメーカーに行いますが、修理業者などに依頼をする場合はアフターフォローが万全かどうかを確認しましょう。具体的には、修理が不完全で後でトラブルなどになった場合、すぐに対応してくれるかどうかなどがポイントです。

また、メーカーへ依頼する場合も、修理費用に注意しましょう。修理費用の金額によっては、新しく電気温水器を買い替えたり、エコキュートへ交換してしまったほうがお得な場合もあるからです。

電気温水器よりも優れたエコキュート

エコキュートはすでに多くの家庭に導入されていますが、電気温水器よりも優れた部分が沢山あります。たとえば、電力コストは電気温水器の1/3ほどで済みます。その他にも、電気温水器にはない便利な機能が満載です。

詳しくは、エコキュートの記事をご覧ください。

各メーカーのエラーコード

ここでは、電気温水器で発生しやすいエラーコードを、メーカーごとにご紹介していきます。

コロナの電気温水器エラーコード

エラーコード:C01
エラー内容:浴槽の排水栓閉め忘れ
エラー対処法:浴槽の排水栓を閉じて、風呂循環口のカバーを掃除してください。
それでもエラーが出る場合は、メーカーまたは販売店へお問い合せください。

エラーコード:C05
エラー内容:追いだき不可
エラー対処法:お風呂のお湯をすこしだけ排水してから追い焚きを行ってください。

エラーコード:E02
エラー内容:水位サーミスタ1異常
エラー対処法:メーカーへお問い合せください。

参考:コロナ
https://www.corona.co.jp/question/denon_error.html

三洋電機の電気温水器エラーコード

エラーコード:E00
エラー内容:上ヒーター制御用(残湯75L)サーミスタ短絡・断線
エラー対処法:コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)エラー強制解除→再表示したらサーミスタ交換

エラーコード:F08
エラー内容:漏水検知(漏水検知搭載機種のみ)
エラー対処法:漏水センサの水抜き後、エラー強制解除

エラーコード:P01、P20、P21
エラー内容:給湯側混合弁異常
エラー対処法:コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)エラー強制解除→蛇口開いて再表示したら給湯側混合弁交換

参考:三洋電機株式会社
http://panasonic.jp/p-db/category/sanyo-ecocute/sanyo-mh/lineup-old.html

パナソニックの電気温水器エラーコード

エラーコード:U54
エラー内容:初回残水検知
エラー対処法:浴槽のお湯を空にして、ふろ試運転を行ってください。

エラーコード:U55
エラー内容:浴そう未排水検知
エラー対処法:浴槽のお湯を抜き、自動お湯はりを行ってください。

エラーコード:U61
エラー内容:湯切れ検知
エラー対処法:タンクのお湯がある場合は、お湯が沸くまで待ちます。もしくは、ふろ給湯サーミスターの点検・交換を行ってください。

参考:パナソニック
https://www.e-service-a.panasonic.co.jp/wmtas015/asp/i/Elec_Onsui/index.html

長府製作所の電気温水器エラーコード

エラーコード:000
エラー内容:停電発生
エラー対処法:長時間停電の場合、台所リモコンの時刻設定が必要な場合があります(台所リモコンの時刻設定を確認してください)

エラーコード:E0
エラー内容:「排水栓抜け・お湯はり時間超過」による運転停止
エラー対処法:排水栓抜け(閉め忘れ・漏れ)、浴槽選定ミス(容量過多400L以上不可)・循環口取付位置不良を確認してください。復帰しないもしくは再発する合は点検、修理を依頼してください

エラーコード:EF
エラー内容:制御基板動作不良による運転停止
エラー対処法:貯湯ユニットの漏電ブレーカーを3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください。復帰しないもしくは再発する合は点検、修理を依頼してください。

参考:長府製作所
http://www.chofu.co.jp/support/error-code/category3/

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