オール電化

2024/06/30

【三菱エコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も

エコキュートを使用していると、時々リモコンに数字が表示されて動作が止まることがあります。これをエラーコードと呼び、一時的な不具合か修理が必要な故障か判断することが出来ます。この記事では、三菱エコキュートのエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

エラーコードが表示された時、エコキュートがどんな状態か確認する指標にしてください。

三菱エコキュート給湯器のエラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)

AA:AA	C01	C02	C03	C04
C05	C06	C07	C08	C09
C11	C12	C14	C15	C16
C17	C19	C20	C21	C22
C23	C24	C25	C26	C27
C29	C30	C31	C32	CC:CC
E05	E06	E07	E08	E09
E10	E11	E12	E13	E16
E17	E20	E21	E22	E23
E24	E-24	E25	E-25	E26
E51	E52	E53	E-Ad	F06
F08	F09	H01	H03	H10
H11	P00	P01	P02	P03
P04	P05	P10	P11	P13
P14	P16	P17	P18	P20
P21	P24	P25	P26	P27
P28	P29	P30	P31	P35
P36	P37	U00	U04	U05
U06	U09	U10	U11	U19
U29	102	103	117	120
121	201

AA:AA

エラーの原因

各種設定中

エラー時の対処法

コントロールボックス上で熱動弁設定、循環水張り、エア抜き動作設定を行う。

C01

エラーの原因

冷媒ガスの不足
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C02

エラーの原因

圧力センサ異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C03

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C04

エラーの原因

冷媒出口サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C05

エラーの原因

入水温度サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C06

エラーの原因

出湯温度サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C07

エラーの原因

霜取温度サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C08

エラーの原因

吸入温度サーミスター短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C09

エラーの原因

外気温度サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C11

エラーの原因

吐出温度サーミスタ短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C12

エラーの原因

インバータ制御基板 EEPROM異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C14

エラーの原因

インバーター～コントロール基板間通信異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C15

エラーの原因

ファンモーター異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C16

エラーの原因

給水ポンプ異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C17

エラーの原因

わき上げ温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C19

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C20

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C21

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C22

エラーの原因

電流検出異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C23

エラーの原因

フィン温度異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C24

エラーの原因

基板温度サーミスタ異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C25

エラーの原因

異電源投入異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C26

エラーの原因

インバータ異常 (パワー系異常)
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C27

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C29

エラーの原因

コンプレッサ・サイクル系異常(負荷過大)
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C30

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

C31

エラーの原因

圧力センサー短絡・断線
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

C32

エラーの原因

除霜電磁弁異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

CC:CC

エラーの原因

リモコン通信待機

エラー時の対処法

一時的な表示のため、対処不要です。

E05

エラーの原因

ふろ用温度検知サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E06

エラーの原因

給湯温度サーミスタ短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E07

エラーの原因

ふろ戻り温度サーミスタ短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E08

エラーの原因

ふろ側熱交出口温度検知サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E09

エラーの原因

ふろ循環熱源入口サーミスタ短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E10

エラーの原因

ふろ循環熱源出口サーミスター短絡・断線
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E11

エラーの原因

ヒートポンプ入水温サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E12

エラーの原因

凍結防止制御用サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E13

エラーの原因

残湯(0L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E16

エラーの原因

混合弁給水水温サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E17

エラーの原因

ふろ側熱交出口/入口温度検知サーミスターハーフデッド
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E20

エラーの原因

残湯(50L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E21

エラーの原因

残湯(100L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

エラー時の対処法

E22

エラーの原因

残湯(150L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E23

エラーの原因

残湯(200L、220L、250L、300L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E24

エラーの原因

残湯(250L、290L、330L、400L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E-24

エラーの原因

電源周波数異常

エラー時の対処法

貯湯タンク内の漏電遮断器の電源スイッチを入れなおして下さい。

E25

エラーの原因

残湯(320L、380L、410L)サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E-25

エラーの原因

熱動弁の未設定もしくは設定違い

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E26

エラーの原因

中温水サーミスター短絡・断線
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

E51

エラーの原因

暖房循環出口サーミスタ短絡・断線

エラー時の対処法

中継コネクタを含むコネクタ抜けの確認後、エラー強制解除。

E52

エラーの原因

暖房循環熱源入口サーミスタ短絡・断線

エラー時の対処法

中継コネクタを含むコネクタ抜けの確認後、エラー強制解除。

E53

エラーの原因

暖房循環熱源出口サーミスタ短絡・断線

エラー時の対処法

中継コネクタを含むコネクタ抜けの確認後、エラー強制解除。

E-Ad

エラーの原因

アドレス未設定

エラー時の対処法

アドレスの再設定を行う。

F06

エラーの原因

おふろの湯はりに異常

エラー時の対処法

冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

お願い
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

F08

エラーの原因

タンクや配管などからの漏水を検知

エラーの対処法

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

なお台風などの大雨や積雪の影響を受けて表示されることがあります。
台風などで大雨の多い地域や積雪が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ対策についてご相談ください。

F09

エラーの原因

水位出力・浴槽設置階異常
湯はり時に水位が検知できない
ふろ配管が凍結している可能性
浴槽の設置している高さが設置制約外の可能性

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

H01

エラーの原因

リモコンと貯湯ユニット間の通信異常を検知して、正常に動作できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

H03

エラーの原因

異機種リモコン接続異常
貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

H10

エラーの原因

ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

H11

エラーの原因

異機種HPユニット接続異常
貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの組み合わせが異なって設置されている可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P00

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P01

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P02

エラーの原因

循環フロースイッチ異常
追いだき、保温等が正常に動作できない状態。
ふろ循環を検知するセンサーに異物などの影響で一時的に誤検知した可能性。

エラー時の対処法

エラー解除
再表示される場合は点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P03

エラーの原因

二方弁異常
おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に異常があるときに表示。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P04

エラーの原因

逆止弁異常(エラー履歴のみ表示)

エラー時の対処法

中継コネクタをを含むコネクタ抜けの確認後、エラー強制解除。

P05

エラーの原因

おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。
断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

エラー時の対処法

●タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)

●浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。

●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

※処置後、ふろ自動などふろ機能のスイッチを押すとエラー表示が消えます。
復帰しない場合には点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

P10

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P11

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P13

エラーの原因

バイパス電動弁異常

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P14

エラーの原因

ふろ混合弁入口切替電動弁異常

エラー時の対処法

中継コネクタをを含むコネクタ抜けの確認後、エラー強制解除した後ふろ自動スイッチを押してください。

P16

エラーの原因

わき上げ中の水の循環に異常がある

エラー時の対処法

原因として、タンク内の水(湯)が不足していることやヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、凍結していることなどが考えられます。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

P17

エラーの原因

高温貯湯異常
わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P18

エラーの原因

ふろ用熱交換器異常

エラー時の対処法

自動ふろ運転機能が正常にできない状態です。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P20

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P21

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P24

エラーの原因

入水切替弁異常(原点固着)
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P25

エラーの原因

入水切替弁異常(原点以外固着)
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

使用開始後1週間以内のときには、エラー解除を行ってください。
再発する場合点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P26

エラーの原因

出湯切替弁異常(原点固着)
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

P27

エラーの原因

出湯切替弁異常(原点以外固着)
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

P28

エラーの原因

追焚切替弁原点固着異常
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P29

エラーの原因

追焚切替弁原点以外固着異常
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

P30

エラーの原因

ふろ循環熱源ポンプロック

エラー時の対処法

P31

エラーの原因

ふろ循環熱源流量調整弁固着

エラー時の対処法

P35

エラーの原因

ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていない

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P36

エラーの原因

熱源ポンプの動作の異常

エラー時の対処法

お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P37

エラーの原因

ふろ自動での湯はりや追いだきに異常

エラー時の対処法

冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

U00

エラーの原因

給水温度が高い(お湯が供給されている)ときに表示

エラー時の対処法

給湯機の給水口に水を供給してください。

ソーラーで作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店(据付工事店)へご相談してください。

夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。

また断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。
断水終了や配管の解凍をお待ちください。

上記に該当しない場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じてお買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

●冬場のトラブルは凍結が原因かも?「凍結解除」の方法はコチラ

U04

エラーの原因

タンクの湯を使い切っている状態

エラー時の対処法

1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
2.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
3.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)

★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。

わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U05

エラーの原因

タンクの湯を使い切っている状態

エラー時の対処法

★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。

U06(床暖房機種のみ)

エラーの原因

暖房湯切れ

エラー時の対処法

深夜のみモードで使用されている場合、設定を解除してください。

U09

エラーの原因

ふろ自動で湯はりの試運転がうまくできていないときなど

エラー時の対処法

一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U10

エラーの原因

高温水遮断形浴槽アダプター動作
エコオートタイプのみ表示されます。
浴槽内が空の状態で、高温さし湯を行なった可能性があります。

エラー時の対処法

1.エラー表示の際には、浴槽アタプターにシャワーなどから冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押してください。
2.浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、「U10」エラーは解除されます。
3.浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再び「U10」エラーが表示されますので、「U10」エラーが表示されなくなるまで数回繰り返して下さい。

U11

エラーの原因

追いだき配管エア抜き不足
据付工事後のエア抜き不足や、貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気(エア)がある為、追いだきができない状態です。
部品不具合の可能性もあります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

U19

エラーの原因

ヒートポンプ配管循環不良
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。

エラー時の対処法

1.貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。
⇒●水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、
機器を満水にし、満水後に電源を入れて、機器のエア抜き運転を実施してください。
●また、水が供給されている場合でもヒートポンプ配管内に空気(エア)が残っている場合は、
循環不良の原因となる可能性もありますので、機器のエア抜き運転を実施してください。

2.ヒートポンプ配管が、弊社の据付工事説明書に記載されている配管サイズであるかを確認してください。

3.ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
⇒●冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
●据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもあります。

U29

エラーの原因

試運転湯はりが正しくできていない

エラー時の対処法

●おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
●湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。
再度表示される場合には点検修理が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)や、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

102

エラーの原因

圧力センサ異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

103

エラーの原因

高圧異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

エラー時の対処法

●エラー解除後を実施し再度運転
●エラー解除後にエア抜きを実施
●ヒートポンプ配管に流れを妨げるものがないか確認する。(止水栓、水漏れ、配管つぶれ、配管つまり、配管の逆接続
●凍結している場合、解凍を待ってエラー解除ご再運転

※エラー解除は2017年以降製造機種のみで実施してください。
上記で直らない場合は、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「三菱修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

117

エラーの原因

エラー時の対処法

120

エラーの原因

わき上げ温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

エラー時の対処法

121

エラーの原因

わき上げ温度低温異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

エラー時の対処法

201

エラーの原因

入水温度高温異常
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

エラー時の対処法

※エラー解除は2017年以降製造機種のみで実施してください。

エラーコードを一時的に強制解除・リセットするには?

エラー表示が出たら、メーカーや販売店に問い合わせするのが最善です。
しかし一口にエラーといっても一時的なもので、自分で解除してしまえば出なくなる場合もあります。
エラーが出ているけれど緊急でお湯が使いたい場合は、自分で強制解除して使用できるか試してみるのもよいでしょう。

具体的な方法は以下となります。

台所リモコンの「日時設定」と「給湯湯温▼スイッチ」を同時に3秒長押しする
貯湯タンクの電源を入れなおす
ブレーカーを落とす

試しても直らなかったり、頻繁にエラーが出る場合はメーカーや販売店に相談しましょう。

症状別の修理費用目安

修理費用は故障個所によって様々です。
三菱公式HPで直接依頼した場合の修理目安を下記に記載します。

症状	費用目安
電源が入らない	16,500円～48,400円
お湯が沸かない。お湯が出ない	18,700円～188,100円
ふろ自動運転しない	18,700円～66,000円
追い炊き運転しない	18,700円～66,000円
お風呂の湯はりができない	18,700円～66,000円
リモコンが点灯・表示しない	18,700円～66,000円
水漏れ	16,500円～68,200円
「C-」のエラーがリモコンに表示される	18,700円～～176,000円
「H-」「E-」「F-」のエラーがリモコンに表示される	18,700円～68,200円
取扱説明・点検調整	9,680円～15,180円
見積診断	6,490円～9,680円