エコな知識

2022/11/26

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」とは?原因や対処方法を分かりやすく解説

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」とは?原因や対処方法を分かりやすく解説

エラーコードの意味は同じメーカーでも給湯器(ボイラー)の種類によって異なります。そのため、長府製作所の給湯器(ボイラー)で「E1」が表示されても、石油給湯器とエコキュートでは、原因と対処方法が違います。

そこで今回は長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」について解説します。給湯器(ボイラー)ごとの原因と対処方法や、メーカーの修理窓口などを紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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長府製作所とは?

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」とは?原因や対処方法を分かりやすく解説

長府製作所とは、山口県下関市に本社がある電機メーカーです。主に給湯機器や空調機器などの住宅設備機器を扱っております。特に給湯器は幅広く対応しており、石油給湯器やガス給湯器だけでなく、電気温水器やエコキュートなども扱っています。

給湯器(ボイラー)の種類 概要
石油給湯器 灯油を燃料にお湯を沸かす給湯器
ガス給湯器 ガスを燃料にお湯を沸かす給湯器
電気温水器 電気を燃料にお湯を沸かす給湯器
エコキュート 電気と空気の熱を利用してお湯を沸かす給湯器

2022年4月には石油ストーブ関連の商品で有名なサンポットと合併しており、長府製作所のブランドとして販売しています。

エラーコードとは?

エラーコードとは、給湯器で起きているトラブルやエラーを利用者に知らせるための表示です。メーカーや機種によって異なりますが、基本的に英数字の組み合わせで表示されます。

エラーコードが表示されている間は、給湯器が正常に作動しません。そのため、エラーコードに適した対処方法を行って解除するか、メーカーや業者を呼んで修理を依頼します。

長府製作所のボイラーのエラーコード「E1」とは?

エラーコードは英数字の組み合わせで表示されますが、メーカーや機種によって意味が異なります。そのため、長府製作所の給湯器(ボイラー)で「E1」が表示されたとしても、ガス給湯器とエコキュートで同じ意味ではありません。

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」は、次のような不具合を指しています。

「E1」の意味
石油給湯器 点火(燃焼)確認時間を経過しても「燃焼」が確認できない事による運転停止
ガス給湯器 給湯運転時に、点火(燃焼)確認時間を経過しても「燃焼」が確認できない事による運転停止
電気温水器 「缶体圧力の低下(断水検知)」による運転停止
給水サーミスタの「断線、またはショート」
水温検知センサの「断線、またはショート」
エコキュート ヒートポンプユニットのマイコンのプログラムが「正常に動作しない」ことの検出

長府製作所のエラーコード「E1」の内容や対処方法について、給湯器(ボイラー)ごとに順番に解説します。

石油給湯器のエラーコード「E1」の内容と対処方法

長府製作所の石油給湯器のエラーコード「E1」は、「点火(燃焼)確認時間を経過しても燃焼が確認できない事による運転停止」という意味です。

燃焼が発生しない原因は、灯油が切れている、油タンクに水が混入したことによる不燃焼、油ストレーナーが詰まっている、送油バルブが閉じているなどが考えられます。

まずは、台所リモコンの運転をオフにしてエラーコードを解除し、どのような原因で燃焼が発生していないのかを確認し、対処をしましょう。

灯油を追加する、水抜きバルブで水の混じった灯油を流す、油ストレーナーの詰まりを取り除く、送油バルブを開くなどの対処を行っても、エラーコード「E1」が表示される場合は、メーカーか施工業者に点検・修理を依頼しましょう。

ガス給湯器のエラーコード「E1」の内容と対処方法

長府製作所のガス給湯器のエラーコード「E1」は給湯運転時に、「点火(燃焼)確認時間を経過しても燃焼が確認できない事による運転停止」という意味です。

石油給湯器と同じ意味のエラーコードですが、ガス給湯器の場合、原因はガス切れかガス栓が閉じていることが考えられます。まずは、台所か浴室にあるリモコンをオフにして、エラーコードを解除します。

プロパンガス(LPガス)の家庭の場合はガス切れの可能性があるので、ガスの残量を確認して、必要ならガス会社に連絡して新しいガスを設置してもらいます。ガス切れではない、もしくは都市ガスを使用している家庭の場合は、ガス栓が開いているか確認します。

ガスを補充し、ガス栓が開いているのに「E1」が表示されるなら、メーカーか施工業者に点検・修理を依頼しましょう。

電気温水器のエラーコード「E1」の内容と対処方法

長府製作所の電気温水器のエラーコード「E1」は機種によって意味が異なります。

機種 E1の意味
DO-465GPAH
DO-465GPXH
DO-465GPTH
「缶体圧力の低下(断水検知)」による運転停止
DO-372GP
DO-462GP
給水サーミスタの「断線、またはショート」
DO-464GPAH 水温検知センサの「断線、またはショート】

DO-465GPAH、DO-465GPXH、DO-465GPTHで「E1」が表示された場合は、「電気温水器の内部の圧力が低下しているため運転が止まっている」という意味です。主に断水時に表示されることが多いエラーコードで、圧力が回復したら自動復帰します。

そのため、DO-465GPAH、DO-465GPXH、DO-465GPTHで「E1」が表示された場合は、断水が起きていないか、給水栓が閉じていないか、ストレーナーにゴミが詰まっていないかなどを確認しましょう。

DO-372GP、DO-462GPとDO-464GPAHで「E1」が表示された場合は、「給水サーミスタ、もしくは水温検知センサが故障している」という意味です。

給水サーミスタや水温検知センサが断線、あるいはショートしているなら、ユーザーの操作やメンテナンスでは復帰しません。メーカーか施工業者に点検・修理を依頼する必要があります。

エコキュートのエラーコード「E1」の内容と対処方法

長府製作所のエコキュートのエラーコード「E1」は給湯運転時に、「ヒートポンプユニットのマイコンのプログラムが正常に動作しないことの検出」という意味です。

マイコンのプログラムが正常に動作しない理由は不明です。そのため、貯湯ユニットの漏電ブレーカーを3秒以上「切」にしてから「入」に戻すと、警報が解除されますが、マイコンのプログラムが正常に動作するかはわかりません

上記の方法でエラーコードを解除しても、すぐにエラーコードが表示されるなら、メーカーか施工業者に点検・修理を依頼しましょう。

長府製作所の修理窓口

長府製作所の給湯器(ボイラー)を使用していて、エラーコード「E1」の問題が解決できない場合は、長府製作所の修理窓口に相談するか、購入した施工業者に依頼しましょう。

長府製作所の修理窓口は下記になります。

概要
電話 0120-925-339
0570-666-339(携帯電話)
年中無休(修理に関するお問い合わせ)
インターネット https://chofu.co.jp/inquiry/form.php

長府製作所に修理専用の窓口はなく、一般のお客様からのお問い合わせ窓口で相談します。ただし、修理に関するお問い合わせは24時間365日受け付けているので、気軽に電話をかけられます。

エラーコード「E1」の修理費用の相場

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」は、次のような不具合を指しています。

「E1」の意味
石油給湯器 点火(燃焼)確認時間を経過しても「燃焼」が確認できない事による運転停止
ガス給湯器 給湯運転時に、点火(燃焼)確認時間を経過しても「燃焼」が確認できない事による運転停止
電気温水器 「缶体圧力の低下(断水検知)」による運転停止
給水サーミスタの「断線、またはショート」
水温検知センサの「断線、またはショート」
エコキュート ヒートポンプユニットのマイコンのプログラムが「正常に動作しない」ことの検出

石油給湯器やガス給湯器の場合は、主に燃焼系部品の不具合や故障の可能性があるため、故障個所にもよりますが10,000円~20,000円程度で修理できます。

電気温水器の場合で給水サーミスタや水温検知センサの交換が必要なら、15,000円~60,000円程度の費用がかかります。

エコキュートの場合もマイコンの交換が必要なら、25,000円~70,000円程度の費用がかかります。

なお、給湯器(ボイラー)は販売開始から一定期間が過ぎると、メーカーが部品を保管しなくなる可能性があります。そのため、購入してから10年以上経過した給湯器(ボイラー)は修理よりも買い替えのほうが、お得になる場合があります。

買い替えるならエコキュートがおすすめ

長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」とは?原因や対処方法を分かりやすく解説

現時点で、石油給湯器やガス給湯器、電気温水器などを使用しているなら、エコキュートへの買い替えをおすすめします。エコキュートは電気と空気の熱の力でお湯を作る給湯器で、ほかの給湯器に比べてお湯を作るためのランニングコストが抑えられています。

次の表は、同じ条件でお湯を沸かした場合の年間ランニングコストを比較したものです。

エコキュート 電気温水器 石油給湯機 ガス給湯器
北海道電力エリア 約32,400円 約108,000円 約81,600円 約109,200円
東北電力エリア 約21,600円 約80,400円 約73,200円 約104,400円
北陸電力エリア 約20,400円 約82,800円 約72,000円 約118,800円
東京電力エナジーパートナーエリア 約24,000円 約102,000円 約67,200円 約78,000円
中部電力エリア 約24,000円 約99,600円 約68,400円 約87,600円
関西電力エリア 約20,400円 約86,400円 約64,800円 約81,600円
中国電力エリア 約22,800円 約91,200円 約68,400円 約112,800円
四国電力エリア 約26,400円 約126,000円 約67,200円 約99,600円
九州電力エリア 約18,000円 約78,000円 約66,000円 約108,000円
沖縄電力エリア 約10,800円 不明 約56,400円 約54,000円

実際のランニングコストは家族の人数やお湯の使い方によって変動しますが、エコキュートに買い替えることで大幅に節約ができます。

例えば、東京電力エナジーパートナーエリアでガス給湯器からエコキュートに買い替えた場合は、年間約53,000円の節約が可能です。

仮に、ガス給湯器とエコキュートの初期費用の差額が35万円だったとしても、エコキュートを7年近く使用していれば初期費用の差額を回収でき、以降は年間約53,000円の節約がおこなえます。

まとめ

以上が、長府製作所の給湯器(ボイラー)のエラーコード「E1」に関するまとめです。エラーコードは同じメーカーの給湯器(ボイラー)でも種類や機種によって意味が異なります。

基本的には、何らかのトラブルによって正常に動作しないエラーなので、エラーの原因を確認し、取扱説明書に記載されている対処方法を試してみましょう。エラーコードが続く場合は、メーカーや施工業者に修理を依頼するか、エコキュートへの買い替えをおすすめします。

「エコ突撃隊」ではエコキュートに関する知識が豊富なスタッフが買い替えの相談に対応いたします。長府製作所の給湯器(ボイラー)の不調や、エコキュートの買い替えなどでお困りでしたら、ぜひご相談ください。

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