蓄電池

2023/12/14

オムロンの蓄電池(パワーコンディショナー)のエラーコードと対処法一覧

エラーコード:A1-5.0/A1-5.1

意味

「自立運転過負荷」
自立過負荷を検出し停止しました。

対処法

ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、特定負荷用分電盤または全負荷システムの主分電盤に接続している電気製品を減らすか、故障した電気製品を外してください。その後で、ゲートウェイを操作して運転を開始してください。接続する電気製品は、合計で以下のようにしてください。
[特定負荷用分電盤]
: 2000VA 以下 (AC100V 最大 20A以下)
全負荷システムの主分電盤
: 4000VA以下 (AC200V 最大 20A以下)
[全負荷システム KP-BU65B-S 接続時]
夜間及び天候等により PVの発電が十分で無い場合は、発電量に応じて主分電盤に接続して使用する電化製品を4000VAから2500VAまでの間で調整してください。

エラーコード:A1-6.1

意味

「運転停止」
運転停止入力により、パワーコンディショナを運転停止しています。

対処法

「ガイブセッテン1」の設定配線を確認してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させて、お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:A2-7.0

意味

「パワーコンディショナ内部FAN異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されれば運転を再開します。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:A3-0.0

意味

「動作シーケンスアラーム」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:A6-0.0

意味

「自立入力消失」
自立入力がありません。

対処法

太陽光発電システムを自立運転させてください。太陽光発電システムを併設していない場合は「テイデンジモード」を「チクデンチキュウデン」に設定してください。

エラーコード:A6-1.L

意味

「全負荷用分電盤用ブレーカ遮断」
全負荷用分電盤のブレー力が遮断している可能性があります。

対処法

全負荷用分電盤のブレーカが遮断している可能性があります。全負荷用分電盤のすべてのブレーカが「オン」になっていることを確認してください。

エラーコード:A7-1.0

意味

「長期充電不足」
長期間、満充電まで充電されていません。

対処法

満充電まで充電すればエラーが解消されます。蓄電池ユニットの性能維持のため、定期的に満充電まで充電してください。「SOC カゲン」の設定を上げることを推奨します。また、エラーが解消されるまでは、連系運転中に放電しません。

エラーコード:E1-0.0

意味

「停電」
①商用系統の停電を検出しています。
②蓄電システム用ブレーカが「オフ」になっています。

対処法

①停電が回復すると、自動的に連系運転を再開します。
②蓄電システム用ブレーカを「オン」にしてください。

エラーコード:E1-1.0

意味

「(OV)交流過電圧」
商用系統の電圧上昇を検出しました。

対処法

商用系統の電圧が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。

エラーコード:E1-2.0

意味

「(UV)交流不足電圧」
商用系統の電圧低下を検出しました。

対処法

商用系統の電圧が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。

エラーコード:E1-3.0

意味

「(OF)周波数上昇」
商用系統の周波数上昇を検出しました。

対処法

商用系統の周波数が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。

エラーコード:E1-4.0

意味

「(UF)周波数低下」
商用系統の周波数低下を検出しました。

対処法

商用系統の周波数が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。

エラーコード:E1-5.0

意味

「単独運転検出(受動的方式)」
商用系統に周波数の異常を検出し、パワーコンディショナが単独運転を検出しました。

対処法

商用系統の周波数が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。継続的に発生する場合は、お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E1-6.0

意味

「単独運転検出(能動的方式)」
商用系統に周波数の異常を検出し、パワーコンディショナが単独運転を検出しました。

対処法

商用系統の周波数が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。継続的に発生する場合は、お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E1-7.0/E1-7.1

意味

「出力瞬時過電圧」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

商用系統の電圧が正常に戻ると、自動的に運転を再開します。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させて、お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E1-8.0

意味

「出力瞬時電圧低下」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E2-1.A

意味

「蓄電池過電圧検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

パワーコンディショナと蓄電池ユニットが正しく配線されているか確認し、蓄電池ユニットの蓄電池入出力端子の電圧が仕様範囲内であることを確認してください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E2-1.F/E2-1.G/E2-1.H/E2-1.J

意味

「直流過電圧検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

太陽電池の各系統の直流電圧を測定してください。直流450V(パワーコンディショナの入力電圧範囲)を超えているストリングは太陽電池の異常または太陽電池の誤接続が考えられます。

エラーコード:E2-3.0

意味

「地絡検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、以下の絶縁抵抗を測定してください。(昼間、太陽電池は発電状態になりますので、感電および短絡には十分注意してください)
絶縁抵抗が以下の数値未満の場合は、地絡が発生している可能性があります。該当の機器またはストリングの配線を外してください。
-パワーコンディショナの絶縁抵抗:1MΩ 未満
-蓄電池ユニット～パワーコンディショナ間の電力線の絶縁抵抗:1MΩ 未満
-太陽電池の絶縁抵抗:0.4MΩ 未満
-PVユニットの絶縁抵抗:1MΩ 未満
-トランスユニットの絶縁抵抗:1MΩ 未満

エラーコード:E2-5.A

意味

「蓄電池電圧不足検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E3-1.A

意味

「蓄電池過電流検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E3-1.F/E3-1.G/E3-1.H/E3-1.J

意味

「直流過電流検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E3-2.0

意味

「出力過電流検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

頻繁に発生する場合は、特定負荷につながる負荷が20A以内であることを確認し、見直してください。ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E3-3.0

意味

「出力電流直流分検出」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E3-4.0

意味

「装置温度異常」
パワーコンディショナの内部温度が高くなっています。

対処法

温度が正常に戻ると自動的に運転を再開します。機器の通風口を確認し、ふさいでいるものがあれば取り除いてください。機器の上下、左右、前方に必要なスペースが確保されているか確認してください。ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E3-4.F

意味

「PVユニット温度異常」
PV ユニットの内部温度が高くなっています。

対処法

エラーコード:E3-4.L

意味

「トランスユニット温度異常」
トランスユニットの内部温度が高くなっています。

対処法

エラーコード:E3-5.0

意味

「RPR検出」
逆電力防止機能(RPR)が働きました。

対処法

ご家庭の消費電力が急激に変化したことにより、この機能が働くことがありますが故障ではありません。消費電力が安定するとともに自動的に復帰します。長時間にわたり復帰しない場合はお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E3-5.2

意味

「CT簡易誤取付検出/CT脱落検出」
主幹電流センサの取り付け状態の異常を検出しています。

対処法

●主幹電流センサが正しく設置されているか確認してください。設置状況に問題がない場合は、家庭内負荷の消費が小さい可能性があります。各相(U相、W相)ともに50W以上使用するとエラーが解消される場合があります。エラーが解消されない場合は販売店へ連絡してください。
●併設しているシステムがある場合、システムの立ち上げ順序によって検出されることがあります。太陽光発電システムを併設している場合は、太陽光発電システムを一度停止させてください。
エラーが解消され、パワーコンディショナが連系運転した後に、太陽光発電システムの運転を再開してください。
蓄電システムを併設している場合は、併設されている蓄電システムの蓄電動作モードを「強制充電」に変更してください。
エラーが解消され、パワーコンディショナが連系運転した後に、併設されている蓄電システムの蓄電動作モードを元の設定に戻してください。
エラーが解消されない場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:E4-1.A

意味

「蓄電池ユニット～パワーコンディショナ間電圧異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

パワーコンディショナと蓄電池ユニットが正しく配線されているか確認してください。その後、ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-2.0

意味

「内部回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E4-3.0

意味

「内部回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E4-3.A

意味

「内部回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E4-3.F

意味

「内部回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

パワーコンディショナとPVユニットが正しく配線されているか確認してください。その後、ゲートウェイを操作して運転を停止したあと、再度運転を開始してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-4.0

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-4.2

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
蓄電池ユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-4.F

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-5.0/E4-5.1

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E4-5.F

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E4-6.0/E4-6.1

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-6.F

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-7.0/E4-7.1

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-7.F

意味

「CPU系、および周辺回路異常」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-9.A

意味

「パワーコンディショナ回路異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

パワーコンディショナと蓄電池ユニットが正しく配線されているか確認してください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E4-9.F/E4-9.G/E4-9.H/E4-9.J

意味

「PVユニット回路異常」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E5-1.0

意味

「連系リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.1

意味

「連系リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E5-1.2

意味

「自立リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.3

意味

「ブレーカトリップ防止リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.5

意味

「自立入力リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.6

意味

「特定負荷切替リレー異常」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.8

意味

「自立出力経路故障」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.9

意味

「自立入力経路故障」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-1.A

意味

「突防リレーオープン」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E5-2.1/E5-2.2/E5-2.3

意味

「パワーコンディショナ内部通信異常」
パワーコンディショナ内部の通信異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E5-2.F

意味

「PVユニット内部通信異常」
PVユニット内部の通信異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E5-3.0

意味

「パワーコンディショナ過電圧」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-3.F

意味

「PVユニット過電圧」
PVユニットが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-6.0

意味

「出力瞬時過電流」
パワーコンディショナが異常な状態を検出しています。

対処法

エラーコード:E5-7.0

意味

「通信タイムアウト(RS485-2)」
ゲートウェイとの通信に異常が発生しています。

対処法

パワーコンディショナとゲートウェイ間の通信ケーブルに異常がないことを確認してください。確認してもエラーが解消されない場合は、お買い上げの販売店へご連絡ください。

エラーコード:E5-7.1

意味

「通信タイムアウト(出力制御通信途絶)」
ゲートウェイとの通信に異常が発生しています。

対処法

エラーコード:E6-1.0

意味

「自立入力過電圧」
自立入力の電圧が上昇しています。

対処法

継続的に発生する場合は、ゲートウェイを操作して、運転を停止してください。その後、「テイデンジモード」を「チクデンチキュウデン」に設定し、運転を再開してください。

エラーコード:E6-2.0

意味

「自立入力不足電圧」
自立入力の電圧が低下しています。

対処法

エラーコード:E6-3.0

意味

「自立入力周波数上昇」
自立入力の周波数が上昇しています。

対処法

エラーコード:E6-4.0

意味

「自立入力周波数低下」
自立入力の周波数が低下しています。

対処法

エラーコード:E6-5.0

意味

「自立入力動作不安定」
自立入力の状態が安定せず、正常に充電できません。

対処法

継続的に発生する場合はゲートウェイを操作して運転を停止し、「テイデンジジュウデン」を「OW」に設定するか、「テイデンジモード」を「チクデンチキュウデン」に設定したあとに運転を再開してください。(太陽光発電の発電電力を蓄電池に充電させずに運転します。)

エラーコード:E7-1.0

意味

「蓄電池設定異常」
蓄電池設定と機器構成が一致していません。

対処法

「チクデンチ」「PVユニット」「トランスユニット」の設定がお使いのシステムの機器構成と一致していません。設定および機器間の配線を確認してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E7-1.1

意味

「機器構成設定異常」
機器構成設定の異常です。

対処法

エラーコード:E7-1.F

意味

「PVユニット接続異常」
PVユニット設定と機器構成が一致していません。

対処法

エラーコード:E7-1.L

意味

「トランスユニット接続異常」
トランスユニット設定と機器構成が一致していません。

対処法

エラーコード:E7-2.0

意味

「蓄電池誤接続」
対象外の蓄電池ユニットが接続されています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:E7-4.0

意味

「システム設定異常」
機器構成とPCS設定が一致していません。

対処法

PCSセッテイ「チクデンチ」「PVユニット」「トランスユニット」「オプション1」「シュカンCT」をご確認ください。

エラーコード:P1-1.0

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-1.1

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

「蓄電池16.4kWh」「蓄電池9.8kWh」「蓄電池6.5kWh」
システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

「蓄電池12.7kWh」「蓄電池6.3kWh」
システムを完全停止させてから再起動させてください。蓄電残量が0%の場合は自動で充電を開始します。蓄電残量が0%ではない場合、もしくはエラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-1.2/P1-1.3

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-1.4

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

エラーコード:P1-1.5

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-1.6

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

「蓄電池16.4kWh」「蓄電池9.8kWh」「蓄電池6.5kWh」
システムを再起動させてください。自動で充電を開始します。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-2.0/P1-2.1/P1-2.2/P1-2.3/P1-2.4/P1-2.5/P1-2.6

意味

「蓄電池ユニットの内部異常」
蓄電池ユニットが内部異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-3.0

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが高温状態になっています。
※発生時にゲートウェイからブザー音(警告音)が鳴ります。

対処法

「蓄電池16.4kWh」「蓄電池9.8kWh」
システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。ただし、蓄電池ユニット交換直後にエラーが発生した場合は蓄電池制御ユニットのコネクタが正しく接続されているかを確認してください。周囲に熱源となるものがあればすみやかに取り除いてください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

「蓄電池6.5kWh」「蓄電池12.7kWh」「蓄電池6.3kWh」
周囲に熱源となるものがあれば、すみやかに取り除いてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-3.1

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが低温状態になっています。
※発生時にゲートウェイからブザー音(警告音)が鳴ります。

対処法

「蓄電池16.4kWh」「蓄電池9.8kWh」
システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。ただし、蓄電池ユニット交換直後にエラーが発生した場合は蓄電池制御ユニットのコネクタが正しく接続されているかを確認してください。蓄電池ユニットの周囲温度が製品の使用温度範囲に入っているか確認してください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

「蓄電池6.5kWh」「蓄電池12.7kWh」「蓄電池6.3kWh」
蓄電池ユニットの周囲温度が製品の使用温度範囲に入っているか確認してください。エラーが解消されない場合はシステムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-3.2

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが高温状態になっています。
※発生時にゲートウェイからブザー音(警告音)が鳴ります。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-4.0

意味

「蓄電池ユニットSOC低下異常」
蓄電池ユニットが蓄電池残量(SOC)の異常な低下を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてから再起動させてください。自動で充電を開始します。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-4.1

意味

「蓄電池寿命」
蓄電池の寿命です。

対処法

お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-5.0/P1-5.1/P1-5.2/P1-5.3/P1-5.4

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池ユニットが内部の異常を検出しています。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-6.0/P1-6.1/P1-6.2

意味

「パワーコンディショナ～蓄電池ユニット間CAN通信異常」
パワーコンディショナと蓄電池ユニットとの通信異常を検出しています。

対処法

パワーコンディショナ～蓄電池ユニットの通信線が正しく配線されているか確認してください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-7.0/P1-7.1

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池ユニットが内部の異常を検出しています。

対処法

「蓄電池16.4kWh」「蓄電池9.8kWh」
稼働中にエラーが発生した場合、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。蓄電池ユニット交換直後にエラーが発生した場合は、蓄電池制御ユニットと蓄電池モジュールの組み合わせが一致しているか確認してください。
また、蓄電池制御ユニットのコネクタが正しく接続されているか確認してください。その後、システムを完全停止させてから再起動させてください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

「蓄電池6.5kWh」「蓄電池12.7kWh」「蓄電池6.3kWh」
システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P1-8.0/P1-8.1

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
システムが異常を検出しています。

対処法

「蓄電池6.5kWh」「蓄電池12.7kWh」「蓄電池6.3kWh」
システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P2-1.0

意味

「パワーコンディショナ～蓄電池ユニット間CAN通信異常」
パワーコンディショナと蓄電池ユニットとの通信異常を検出しています。

対処法

パワーコンディショナ～蓄電池ユニットの通信線が正しく配線されているか確認してください。エラーが解消されない場合は、システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P2-1.1/P2-1.2

意味

「パワーコンディショナ～蓄電池ユニット間CAN通信異常」
パワーコンディショナと蓄電池ユニットとの通信異常を検出しています。

対処法

エラーコード:P2-2.0/P2-2.1

意味

「パワーコンディショナ～蓄電池ユニット間異常」
システムが異常を検出しています。

対処法

エラーコード:P8-1.1

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池のセル電圧が上昇しています。

対処法

数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-1.3

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池のセル電圧がアンバランス状態です。

対処法

システムを完全停止させてお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P8-1.5

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池のセル電圧が低下しています。

対処法

数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-1.6

意味

「蓄電池ユニット内部異常」
蓄電池のセル電圧がアンバランス状態です。

対処法

数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-3.1

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが高温状態になっています。

対処法

周囲に熱源となるものがあれば速やかに取り除いてください。長時間直射日光が当たっている場合は設置環境を見直してください。対処したにもかかわらず、数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-3.3

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが低温状態になっています。

対処法

蓄電池ユニットの周囲温度が製品の使用周囲温度範囲に入っているか確認してください。周囲温度に問題なく数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-3.5

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットの内部温度がアンバランス状態です。

対処法

長時間直射日光が当たっている場合は、設置環境を見直してください。蓄電池ユニットが部分的に温められていないか、もしくは冷やされていないか確認してください。数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-3.6

意味

「蓄電池ユニット温度異常」
蓄電池ユニットが高温状態になっています。

対処法

周囲に熱源となるものがあれば速やかに取り除いてください。長時間直射日光が当たっている場合は、設置環境を見直してください。対処したにもかかわらず数日に渡って継続的に発生する場合は、販売店へお問い合わせください。

エラーコード:P8-4.1

意味

「蓄電池寿命」
蓄電池の寿命です。

対処法

蓄電池ユニットのDCブレーカを「オフ」にして、お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P8-4.2

意味

「蓄電池寿命警告」
蓄電池の寿命が近づいています。

対処法

お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:P8-5.2/P8-5.3

意味

「蓄電池ユニットシステム異常」
システムが異常を検出しています。

対処法

お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C1-1.0

意味

「時刻異常動作停止」
時刻異常が発生しています。

対処法

日時を設定し直してください。日時を設定したにもかかわらずエラーが解消されない場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。

エラーコード:C1-2.0

意味

「時刻同期異常」
本製品の内部時計の同期に失敗しました。

対処法

連日発生してる場合はゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C1-A.0

意味

「パワーコンディショナ構成不一致」
ゲートウェイに登録されているパワーコンディショナと接続しているパワーコンディショナが一致していません。

対処法

ゲートウェイとパワーコンディショナのソフトウェアバージョンが最新か確認し、最新でない場合はソフトウェアを更新してください。その後、パワーコンディショナの登録をし直してください。エラーが解消されない場合は、ゲートウェイとパワーコンディショナの組み合わせが誤っている可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C2-1.0

意味

「EEPROM異常」
ゲートウェイの異常です。

対処法

ゲートウェイを再起動してください。エラーが解消されない場合はゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C2-2.0

意味

「FLASHメモリ異常」
ゲートウェイの異常です。

対処法

エラーコード:C2-3.0

意味

「FLASHメモリ寿命」
本製品の使用期限が近づいています。

対処法

ゲートウェイを再起動してください。エラーが解消されない場合はお買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-1.0

意味

「ソフトウェア更新異常」
ソフトウェア更新に失敗しました。

対処法

ソフトウェア更新が正常終了しなかった場合に発生することがあります。再度ソフトウェア更新を行ってください。自動更新の場合は次のソフトウェア更新をお待ちください。複数回エラーが発生する場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-2.0

意味

「プロセス異常」
システム障害が発生しました。

対処法

連日発生してる場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-3.0

意味

「システム異常」
ゲートウェイの異常です。

対処法

ゲートウェイを再起動してください。エラーが解消されない場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-5.0

意味

「時計異常(ドライバレベル)」
時計異常が発生しています。

対処法

ゲートウェイを再起動してください。エラーが解消されれば日時を設定し直してください。エラーが解消されない場合は、ゲートウェイの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-6.0

意味

「設定データ不正」
設定データが不正です。

対処法

ソフトウェアの手動更新で旧バージョンのソフトウェアに更新した場合に発生することがあります。「ホンタイジョウホウ」→「ホンタイソフトVer.」でゲートウェイのソフトウェアバージョンを確認してください。現在より新しいバージョンのソフトウェア更新ファイルを使って、再度ソフトウェアの手動更新を行ってください。

エラーコード:C3-8.0

意味

「ソフトウェア更新異常(パワーコンディショナ)」
パワーコンディショナのソフトウェア更新に失敗しました。

対処法

ソフトウェア更新が正常終了しなかった場合に発生することがあります。再度ソフトウェア更新を行ってください。自動更新の場合は、次のソフトウェア更新をお待ちください。3回連続でエラーが発生する場合は、パワーコンディショナの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-9.0

意味

「パワーコンディショナROM異常」
パワーコンディショナのソフトウェアが正常起動しません。

対処法

エラーコード:C3-A.0

意味

「出力制御スケジュール異常」
出力制御スケジュールが壊れています。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C3-B.0

意味

「出力制御スケジュールなし」
出力制御スケジュールがありません。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C3-E.O

意味

「ソフトウェア更新異常(蓄電池)」
蓄電池ユニットのソフトウェア更新に失敗しました。

対処法

ソフトウェア更新が正常終了しなかった場合に発生することがあります。再度ソフトウェア更新を行ってください。自動更新の場合は、次のソフトウェア更新をお待ちください。3回連続でエラーが発生する場合は、蓄電池ユニットの故障の可能性があります。お買い上げの販売店へ連絡してください。

エラーコード:C3-F.O

意味

「蓄電池ROM異常」
蓄電池ユニットのソフトウェアが正常起動しません。

対処法

エラーコード:C4-3.0

意味

「内部通信エラー(起動時タイムアウト) 」
ゲートウェイの異常です。

対処法

エラーコード:C6-6.0

意味

「運転切替エラー」
運転停止/開始に失敗しました。

対処法

パワーコンディショナの通信ケーブルが正しく配線されているか確認し、運転切り替えを実施してください。太陽光発電システムのみで運転している場合、翌日の日の出後に運転切り替えを実施してください。エラーが解消されない場合は、お買い上げの販売店に相談してください。

エラーコード:C6-8.0

意味

「出力制御エラー」
システム障害が発生しました。

対処法

パワーコンディショナの増設や交換後は、「出力制御の設定」の「ケイヤクジョウホウ」を再度行ってください。

エラーコード:C6-B.0

意味

「パワーコンディショナ通信タイムアウト」
通信異常が発生しています。

対処法

パワーコンディショナの通信ケーブルが正しく配線されているか確認してください。正しい場合、1日に3回以上発生している場合は販売店に相談してください。

エラーコード:C6-D.0

意味

「電力計通信タイムアウト」
通信異常が発生しています。

対処法

電力計測ユニットのマニュアルをご確認ください。

エラーコード:C6-E.0

意味

「電力計異常」
電力計測ユニットが異常です。

対処法

電力計測ユニットのマニュアルをご確認ください。

エラーコード:C7-1.0

意味

「LAN未接続(ソフト更新サーバ)」
ソフト更新サーバとの通信ができません。

対処法

ソフト自動更新サービスを利用する場合、ソフト更新サーバに接続するためインターネット環境が必要です。ルータに接続していない場合、このエラーコードが表示されますが、そのまま使用しても問題ありません。ルータと接続している場合、ルータとの接続経路を確認してください。異常のない場合は販売店に相談してください。詳しくは、取扱説明書の「ネットワーク接続とサーバとの通信確認を行う」を確認してください。

エラーコード:C7-2.0

意味

「ソフト更新サーバ通信エラー」
ソフト更新サーバとの通信ができません。

対処法

ルータからインターネットへの接続を確認してください。プロバイダで障害が発生していないか確認してください。

エラーコード:C7-3.0

意味

「ソフト更新サーバ通信システムエラー」
ソフト更新サーバ通信部の異常です。

対処法

エラーコード:C7-4.0

意味

「ソフト更新サーバエラー」
ソフト更新サーバが異常です。

対処法

サーバ側で障害が発生している可能性があります。復旧をお待ちください。

エラーコード:C7-9.0

意味

「電力サーバ通信エラー」
電力サーバとの通信ができません。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C7-A.0

意味

「電力サーバ通信システムエラー」
電力サーバ通信部の異常です。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C7-B.0

意味

「電力サーバエラー」
電力サーバが異常です。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C7-C.0

意味

「LAN未接続(電力サーバ)」
電力サーバとの通信ができません。

対処法

ルータとの接続経路を確認してください。異常のない場合は販売店に相談してください。

エラーコード:C8-1.0

意味

「遠隔モニタサーバ通信エラー(データ通知)」
遠隔モニタサーバとの通信ができません。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-2.0

意味

「遠隔モニタサーバ通信システムエラー(データ通知)」
電力サーバ通信部の異常です。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C8-3.0

意味

「遠隔モニタサーバエラー(データ通知)」
遠隔モニタサーバが異常です。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-4.0

意味

「LAN未接続(遠隔モニタサーバ)」
遠隔モニタサーバとの通信ができません。

対処法

ルータとの接続経路を確認してください。異常のない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-5.0

意味

「遠隔モニタサーバ通信エラー(制御)」
遠隔モニタサーバとの通信ができません。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-6.0

意味

「遠隔モニタサーバ通信システムエラー(制御)」
遠隔モニタサーバ通信部の異常です。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C8-7.0

意味

「遠隔モニタサーバエラー(制御)」
遠隔モニタサーバが異常です。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-8.0

意味

「LAN未接続(NTP サーバ)」
NTPサーバとの通信ができません

対処法

ルータとの接続経路を確認してください。異常のない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-9.0

意味

「NTPサーバ通信エラー」
NTPサーバとの通信ができません

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C8-A.0

意味

「NTP サーバ通信システムエラー」
NTPサーバ通信部の異常です。

対処法

販売店に相談してください。

エラーコード:C8-B.0

意味

「NTPサーバエラー」
NTPサーバが異常です。

対処法

連日復帰しない場合は、販売店に相談してください。

エラーコード:C9-1.0

意味

「蓄電残量低下(停電時)」
蓄電残量が低下しています。

対処法

システム併設の場合、ソーラーパワーコンディショナから充電を行ってください。充電を行わない場合、機器保護のためシステムを停止します。

エラーコード:C9-3.0

意味

「放電停止SOC到達」
蓄電残量が放電停止SOCを下回っています

対処法

蓄電残量が放電可能な最低値を下回ったため、放電ができません。充電を行ってください。

エラーコード:C9-4.0

意味

「システム組み合わせエラー」
組み合わせできないパワーコンディショナと接続しています。

対処法

販売店に相談して組み合わせ可能な製品を確認してください。

エラーコード:C9-5.0

意味

「キーコード照合不一致」
キーコードと蓄電池ユニットのシリアル番号の組み合わせが不一致です。

対処法

キーコード未入力の場合はキーコードを入力してください。蓄電池ユニットを交換した場合は、「キーコードの発行と登録」を行ってください。

配線の取り外し、接続時の注意事項

以下を「オフ」にした後3分間待ち、端子間に電圧がないことを確認してから作業してください。
① 蓄電システム用ブレーカ
② 蓄電池ユニットのDCブレーカ
③ 自立入力端子に接続される機器の全ブレーカ
④ PVユニットの全入力開閉器 (PVユニットをご使用の場合)
⑤ 特定負荷用分電盤の全ブレーカ(特定負荷用分電盤または特定負荷用コンセントをご使用の場合)
⑥ 主分電盤の特定負荷用分電盤用ブレーカ
⑦ 全負荷用分電盤の全ブレーカ(全負荷用分電盤をご使用の場合)
⑧ 契約ブレーカ

エラーコードを見てもどうしたらいいか分からない、自分で対処するのは不安という方は、販売店か当社までお問い合わせください。