オール電化

2020/05/23

日立IHヒーターのエラーコードと対処方法

日立IHヒーターのエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

日立IHヒーターのエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

日立IHヒーターエラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)

C11

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 空だき、または鍋が高温(油が高温)になっています。
  • いため物の調理を行うと表示する場合があります。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間、に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 食材を入れてください。
  • 火力を下げてご使用ください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。

C16

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 空だき、または鍋が高温(油が高温)になっています。
  • いため物の調理を行うと表示する場合があります。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間、に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 食材を入れてください。
  • 火力を下げてご使用ください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。

C21

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 空だき、または鍋が高温(油が高温)になっています。
  • いため物の調理を行うと表示する場合があります。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間、に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 食材を入れてください。
  • 火力を下げてご使用ください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。

C26

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 空だき、または鍋が高温(油が高温)になっています。
  • いため物の調理を行うと表示する場合があります。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間、に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 食材を入れてください。
  • 火力を下げてご使用ください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。

C51

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 空だき、または鍋が高温(油が高温)になっています。
  • いため物の調理を行うと表示する場合があります。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間、に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 食材を入れてください。
  • 火力を下げてご使用ください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。

C13

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 市販の汚れ防止シートを使用していませんか。
  • 鍋の中の調理物が鍋底にこびりついていませんか。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 市販の汚れ防止シートは使用しないでください。
  • 食材がこびりつかないように、鍋底からよくかき混ぜてください。

C18

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 市販の汚れ防止シートを使用していませんか。
  • 鍋の中の調理物が鍋底にこびりついていませんか。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 市販の汚れ防止シートは使用しないでください。
  • 食材がこびりつかないように、鍋底からよくかき混ぜてください。

C23

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 市販の汚れ防止シートを使用していませんか。
  • 鍋の中の調理物が鍋底にこびりついていませんか。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 市販の汚れ防止シートは使用しないでください。
  • 食材がこびりつかないように、鍋底からよくかき混ぜてください。

C28

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 市販の汚れ防止シートを使用していませんか。
  • 鍋の中の調理物が鍋底にこびりついていませんか。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 市販の汚れ防止シートは使用しないでください。
  • 食材がこびりつかないように、鍋底からよくかき混ぜてください。

C58

内容

  • 鍋底の反りや変形、はがれがあります。
  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 市販の汚れ防止シートを使用していませんか。
  • 鍋の中の調理物が鍋底にこびりついていませんか。
  • 鍋がIHヒーターの中央からずれています。

対処法

  • 鍋底の反りを確認してください。使用している間に鍋底が変形するものがあります。鍋底に反りや変形、はがれがある場合は、新しい鍋をご購入してください。
  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 市販の汚れ防止シートは使用しないでください。
  • 食材がこびりつかないように、鍋底からよくかき混ぜてください。

C15

内容

  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 鍋底の直径が12cm未満の鍋を使用していませんか。

対処法

  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 鍋底の直径が12cm異常の鍋を使用してください。

C25

内容

  • 鍋が光センサーの上に置かれていません。また、光センサーの上に置かれていても、左・右IHヒーターの中央から大きくずれています。
  • 鍋底の直径が12cm未満の鍋を使用していませんか。

対処法

  • 鍋をIHヒーターの中央に置いてください。
  • 鍋底の直径が12cm異常の鍋を使用してください。

C12

内容

  • 鍋の底に約3mm以上の反りがあったり、変形しています。
  • 鍋の底やトッププレートに異物や汚れが付着しています。

対処法

  • 反りや変形がある場合は鍋を交換してください。
  • 異物や汚れのある場合はお手入れをしてご使用ください。

C22

内容

  • 鍋の底に約3mm以上の反りがあったり、変形しています。
  • 鍋の底やトッププレートに異物や汚れが付着しています。

対処法

  • 反りや変形がある場合は鍋を交換してください。
  • 異物や汚れのある場合はお手入れをしてご使用ください。

CP

内容

  • 上面操作パネルに調理物がふきこぼれたり、水滴などが付着しています。
  • 上面操作パネルに鍋など置いていませんか。
  • ボタンを長押していませんか。

対処法

  • 食材や、水滴を取り除いてください。
  • 鍋などを取り除いてください。
  • 約3秒以上ボタンを触れないでください。

H15

内容

  • 排気カバーにほこりがたまっています。
  • 排気カバーがふさがれています。

対処法

  • ほこりを取り除いてください。
  • 排気カバーをふさがないでください。

H25

内容

  • 排気カバーにほこりがたまっています。
  • 排気カバーがふさがれています。

対処法

  • ほこりを取り除いてください。
  • 排気カバーをふさがないでください。

H55

内容

  • 排気カバーにほこりがたまっています。
  • 排気カバーがふさがれています。

対処法

  • ほこりを取り除いてください。
  • 排気カバーをふさがないでください。

C14

内容

  • 鍋の種類が違っています。

対処法

  • 鍋の種類を確認してください。

C24

内容

  • 鍋の種類が違っています。

対処法

  • 鍋の種類を確認してください。

H17

内容

  • 鍋の種類が違っています。

対処法

  • 鍋の種類を確認してください。

H27

内容

  • 鍋の種類が違っています。

対処法

  • 鍋の種類を確認してください。

H57

内容

  • 鍋の種類が違っています。

対処法

  • 鍋の種類を確認してください。

C61

内容

  • 電源電圧が非常に高い場合や低い場合に表示されます。

対処法

  • 故障の可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

H11

内容

  • 部品故障が生じた場合に表示されます。

対処法

  • 故障の可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

H**

内容

  • 部品故障が生じた場合に表示されます。

対処法

  • 故障の可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

C3

内容

  • 使用する付属品、メニューが違っています。
  • 加熱したまま連続して魚などを焼いていませんか。
  • 空だきになっています。

対処法

  • 使用する付属品、メニューを確認してください。
  • 一度加熱を切り、グリル庫内の温度を下げてから、次の調理物を入れてください。
  • 食材を入れてください。

C4

内容

  • 使用する付属品、メニューが違っています。
  • 加熱したまま連続して魚などを焼いていませんか。
  • 空だきになっています。

対処法

  • 使用する付属品、メニューを確認してください。
  • 一度加熱を切り、グリル庫内の温度を下げてから、次の調理物を入れてください。
  • 食材を入れてください。

Cd

内容

  • グリルドアが完全に閉まっていません。

対処法

  • グリルドアがフロントグリルに密着するように押し込んでください。

CF

内容

  • 使用する波皿、平皿、メニューが違っています。

対処法

  • 使用する波皿、平皿、メニューを確認してください。

C6

内容

  • 電源電圧が異常に高い場合や低い場合に表示します。

対処法

  • 故障の可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

日立IHヒーター、故障時のお問合せ先

フリーダイヤル:0120-3121-68
受付時間
9:00~18:00(月~土)
9:00~17:00(日・祝日)

携帯電話・PHSから
0570-0031-68(有料)

Webページ:
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/repair/housecall.html

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