オール電化

2018/05/28

日立 電気温水器のエラーコードと対処法

日立 電気温水器のエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

日立電気温水器のエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

日立エラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)

C05

症状

給湯循環ポンプ空運転

対処法

エア抜き実施

C23

症状

浴そう栓抜け(ふろ配管異常)

原因

循環ポンプ、水流スイッチ接続不良、断線

Er01

症状

タンク下部温度センサ異常

原因

断線、短絡、コネクタ接続不良

Er02

症状

タンク上部温度センサ異常

原因

温度センサ不良

対処法

抵抗値確認

Er03

症状

タンク150L部温度センサ異常

原因

基板不良

Er04

症状

給水異常、無給水検知回路異常

原因

検知回路接続不良

対処法

タンクを満水にする

Er05

症状

ふろ戻り(ふろ湯はり)温度センサ異常
給温度センサ異常

原因

断線、短絡、コネクタ接続不良、温度センサ不良

対処法

抵抗値確認

Er06

症状

給湯温度センサ異常

原因

基板不良

Er07

症状

高温水遮断装置付アダプタ作動

対処法

アダプタを水で冷やす

Er08

症状

タンク上部温度センサが100度以上を検出

原因

温度センサ、基板不良

Er09

症状

17時間以上通電なし

対処法

元電源、電源スイッチを「入」にする

Er10

症状

空焚き

対処法

タンクを満水にする
温度過昇防止器リセット

Er11

症状

台所リモコン通信異常

原因

・断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様
・リモコン、制御基板不良

Er12

症状

ふろリモコン通信異常

原因

・断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様
・リモコン、制御基板不良

Er13

症状

・サブリモコン通信異常
・ふろ側混合水温異常:湯はり設定温度との差が±5度以上3分間継続

原因

①サブリモコン通信異常の場合
・断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様
・リモコン、制御基板不良
②ふろ側混合水温異常の場合
・流量センサ、温度センサ不良
・ふろ混合弁不良

Er14

症状

給湯温度異常:給湯温度と設定温度の差が+5度以上を3分間(+10度以上を1分間)継続

原因

・流量センサ、温度センサ不良
・給湯ポンプ、給湯(電動)混合弁、基板不良

Er15

症状

ふろ(注湯)流量異常(OFF故障)

原因

給水無し、配管詰まり

Er16

症状

注水電磁弁異常(OFF故障)

原因

電磁弁、流量センサ、基板不良

Er17

症状

給湯混合弁ロック

原因

・ゴミ噛み、断線、コネクタ接続不良
・混合弁、基板不良

Er18

症状

ふろ(湯はり、注湯)電磁弁異常(ON故障)

原因

・ゴミ噛み
・電磁弁、基板不良

エラー表示の解除方法

【ふろ湯はり】ボタンを押してエラー解除

Er19

症状

注水電磁弁異常(ON故障)

原因

・ゴミ噛み
・電磁弁、基板不良

エラー表示の解除方法

【ふろ湯はり】ボタンを押してエラー解除

Er21

症状

・ふろ往き(湯はりor注湯)温度センサ異常
・注水温度センサ異常

原因

①ふろ往き(湯はりor注湯)温度センサ異常の場合
断線、コネクタ接続不良
①注水温度センサ異常の場合
温度センサ、基板不良

Er22

症状

循環ポンプ停止で流量あり

原因

水流スイッチ、循環電磁弁不良

Er23

症状

水流スイッチ異常(ふろ配管異常)

原因

・浴そう栓抜け、配管抵抗大(細い、つぶれ)
・アダプタ詰まり、汚れ

Er24

症状

水位センサ異常

原因

水位センサに水が付着水位センサ、基板不良

Er25

症状

ふろ循環三方弁(三方切替弁)異常

原因

ふろ循環三方弁、基板不良

Er26

症状

ふろ温度異常:湯はり温度と設定温度の差が+5度以上

原因

・配管が細い、詰まり
・ふろ往き温度センサ、ふろ混合弁、基板不良

Er27

症状

給水電磁弁ON故障

原因

・ゴミ噛み
・電磁弁、基板不良

Er29

症状

補給水電磁弁異常

原因

・補給水配管詰まり、電磁弁詰まり
・補給水電磁弁、レベルSW、基板不良

Er30

症状

給水圧低下

原因

・給水元圧が低い
・圧力スイッチ不良

Er34

症状

給水電磁弁OFF故障

原因

・給水元圧が低い
・電磁弁、基板不良

Er35

症状

シスターン水位異常

原因

・オーバーフロー排水管、補給水電磁弁詰まり
・補給水電磁弁、レベルSW、基板不良

Er37

症状

給湯循環ポンプOFF故障

原因

給湯循環ポンプ、基板不良

Er38

症状

ふろ(湯はり)混合弁ロック

原因

混合弁、基板不良

対処法

電源再投入

Er39

症状

リモコン短絡

原因

・リモコン、基板不良、短絡

Er45

症状

I/O基板とタンク基板の通信異常

原因

・コネクタ接続不良
・基板不良

Er50

症状

制御基板故障

対処法

基板交換

Er52

症状

タンク225L部温度センサ異常

原因

タンク225L温度センサ、基板不良

Er56

症状

浴そう温度異常

原因

ふろ往き(湯はり)/戻り温度センサ、基板不良

Er57

症状

ふろ往き・ふろ戻り温度センサ不一致

原因

ふろ往き(湯はり)/戻り温度センサ、基板不良

Er59

症状

湯張り警告:浴そう残水あり

対処法

浴そう排水(初期設定、半身浴)

Er60

症状

湯張り警告:浴そう残水なし

原因

浴そう栓抜け、低給水圧

Er61

症状

タンク出口温度センサ異常

原因

タンク出口温度センサ、基板不良

Er62

症状

熱交出口温度センサ異常

原因

熱交出口温度センサ、基板不良

Er63

症状

水温センサ異常

原因

水温センサ、基板不良

Er64

症状

給湯循環ポンプON故障

原因

給湯循環ポンプ、基板不良

Er67

症状

補給水異常

原因

給水圧が低い補給水電磁弁、基板不良

Er68

症状

水温異常

原因

水温センサ、基板不良

Er71

症状

追焚き混合水異常

原因

追焚温度センサ、ふろ混合弁、基板不良

Er72

症状

循環調整弁ロック

対処法

電源再投入

Er73

症状

追焚き温度センサ異常

原因

追焚き温度センサ、基板不良

Er74

症状

上部温度過昇防止器作動

対処法

温度過昇防止器のリセットボタンを押す

Er75

症状

下部温度過昇防止器作動

対処法

温度過昇防止器のリセットボタンを押す

Er76

症状

タンク最頂部温度センサ異常

原因

温度センサ、基板不良

Er82

症状

ふろ循環ポンプOFF故障

原因

・配線断線、コネクタ接続不良
・タンク基板、ふろ循環ポンプ不良

Er83

症状

ふろ循環ポンプON故障

原因

・配線断線、コネクタ接続不良
・タンク基板、ふろ循環ポンプ不良

Er99

症状

漏水検知(M型のみ)

原因

漏水センサ、タンク基板不良

対処法

タンク内漏水部の修繕

FL

症状

給湯配管に水道水逆流

対処法

逆止弁付混合栓を使用する

日立 電気温水器故障時のお問合せ先

電話番号:0120-649-020
受付時間 : 365日・24時間
Webページ:
http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/kyutou/index.html

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