オール電化

2020/05/23

三菱IHヒーターのエラーコードと対処方法

三菱IHヒーターのエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

三菱IHヒーターのエラーコードと対処方法をエラーコード別に一覧で掲載しています。

三菱IHヒーターエラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)

U1

原因

なべなどを空焼きしたり、予熱しすぎていませんか。

対処法

予熱をするときは、火力を少し落として行ってください。本体が冷えてから使ってください。

U2

原因

内部の温度が異常に高くなっています。排気口がタオルなどでふさがれていませんか。

対処法

ふさいでいるものを取り除き、本体が冷えてから使ってください。

U3

原因

本体内部の温度が異常に高くなっています。吸・排気口がタオルなどでふさがれていませんか。

対処法

ふさいでいるものを取り除き、本体が冷えてから使ってください。

U4

原因

・なべ底にそりや変形がある。付属の天ぷらなべを使っていない。
・揚げ物キーを使用して水(汁物)などを加熱していませんか。
・トッププレートが熱いときに揚げ物調理をはじめませんでしたか。

対処法

・揚げ物は、そりや変形のない付属の天ぷらなべを使ってください。
・揚げ物キーを使用して揚げ物以外の調理をしないでください。
・トッププレートが冷めてから揚げ物調理をはじめてください。

U5

原因

・油の量が約0.6リットル(約500g)未満で調理していませんか。
・高温の油を加熱していませんか。
・揚げ物キーを使用して炒め物や空焼きをしていませんか。
・なべの中に調理かすがたまっていませんか。

対処法

・油の量は約0.6リットル(約500g)以上で調理してください。
・常温の油を使用してください。
・揚げ物キーを使用して揚げ物以外の調理をしないでください。
・調理かすはこまめに取り除いて調理をしてください。

E0

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E1

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E2

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E3

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E4

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E5

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E7

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E8

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

E9

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

EE

原因

本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。

対処法

本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから専用ブレーカーと電源を入れ直してみてください。記号が表示されない場合は正常です。そのままお使いください。それでも再び記号が表示されるときは、使用を中止し、必ず専用ブレーカーを切ってお買上げの販売店にご連絡ください。

HL

原因

中央ヒーターロックが設定されており、中央ヒーターを使用できません。

対処法

中央ヒーターロックを解除してください。

CL

原因

チャイルドロックが設定されており、ヒーターを使用できません。

対処法

チャイルドロックを解除してください。

dE

原因

店頭展示デモになっています。

対処法

店頭展示デモを解除します。

三菱IHヒーター、故障時のお問合せ先

フリーダイヤル:0120-56-8634
受付時間
365日 24時間

携帯電話・PHSから
0570-01-8634(有料)

Webページ:
https://www.melsc.co.jp/support/

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