オール電化

2018/06/24

ガス給湯器の故障原因とエラーコード

寿命やメンテナンス不足、雨風や台風など、ガス給湯器が故障する主な原因について解説します。また、お湯が出ない、異臭や異音、水漏れ、エラーコード111、112、113などの原因と対処法についても紹介します。

ガス給湯器が故障する原因

ガス給湯器が故障する原因は、「ガス給湯器の寿命」、「メンテナンス不足」、「雨風による故障」の3つがあります。

ガス給湯器の寿命

まず一番多い故障原因はガス給湯器の寿命ではないでしょうか。ガス給湯器の寿命は、一般的に10~15年程度と言われています。ガス給湯器の使用年数が8~10年を超えると、内部の部品が経年劣化で故障するケースが多くなります。

メンテナンス不足

メンテナンスはガス給湯器の寿命に関係があります。屋外に設置するガス給湯器は、細かい砂やゴミなどの影響を受けやすいため、定期的なメンテナンスが必要になります。メンテナンスをおろそかにすると、ガス給湯器の寿命は短くなり、結果的に故障につながってしまうでしょう。

雨風による故障

屋外に設置するガス給湯器は、砂やゴミだけでなく、雨風の影響も受けやすいです。台風や竜巻が発生した場合は、ガス給湯器の故障に注意しましょう。また、動物が原因による故障も報告されています。

ガス給湯器からお湯が出ない原因・対処法

ガス給湯器からお湯が出なくなってしまった場合は、「水は出るがお湯が出ない場合」と「水もお湯も出ない場合」、「お湯が途中で水になる場合」によって対処方法が異なります。

水は出るがお湯が出ない場合

ガス給湯器から水は出るがお湯が出ない場合は、以下の3つの原因が考えられます。

ガス元栓が閉じている

ガスの元栓が閉じている場合、ガスは出ません。うっかりミスに多いので、まずはガスの元栓が開いているか確認しましょう。

ガス切れ

ガスが切れが原因の場合は、ガス会社へ連絡し、ガスを交換してもらう必要があります。

ガスメータの遮断

ガスメータは、ガス漏れなどの異常を感知した場合、自動でガスを遮断します。ガスメータを見て異常が出ている場合は、ガス栓をすべて閉めてから、ガスメータの復帰ボタンを手で押して復帰させてください。

水もお湯も出ない場合

ガス給湯器から水もお湯も出ない場合は、以下の原因が考えられます。

断水

断水している場合は、水もお湯も出ません。地域の断水スケジュールなどをご確認ください。

配管の凍結

冬場などで、配管が凍結していると水もお湯も出なくなります。給水配管にタオルなどの布を巻いて、上からお湯をかけると解凍できる場合があります。

給水バルブが閉じている

給水バブルが閉まっていると、水もお湯も出ません。給水バブルを開けましょう。

ガス給湯器の電源がオフ

ガス給湯器の電源がオフの場合、水もお湯も出ません。ガス給湯器の電源をオンにしてください。

上記に当てはまらない場合は、水道業者へ点検を依頼してください。

お湯が途中で水になる場合

お湯が途中で水に変わってしまう場合は、ガス給湯器の故障が考えられますので、メーカーへ点検依頼をおこないましょう。

ガス給湯器から異音・異臭がする原因・対処法

ガス給湯器から異音や異臭がする場合は、以下の原因が考えられます。

ガス給湯器から異音がする場合

ガス給湯器から発生する異音には様々な種類がありますが、故障の可能性のある異音は以下のとおりです。

点火時の小さな爆発音

点火時の小さな爆発音は、ガス給湯器が不完全燃焼を起こしている可能性があり、特に危険な症状です。すぐに使用を中止し、メーカーへ点検を依頼しましょう。

ピーという笛のような音

ピーという笛のような音がガス給湯器からした場合は、ファンモーターの故障が考えられます。修理もしくは部品交換が必要になる場合があります。

ガス給湯器から異臭がする場合

ガス給湯器から発生する異臭には様々な種類がありますが、故障の可能性のある異音は以下のとおりです。

酸っぱい臭い

ガス給湯器から酸っぱい臭いがする場合は、ガス給湯器の故障が考えられます。すぐに使用を止め、メーカーへ点検を依頼しましょう。

ガス臭い

LPガスを使用していて、ガスの残量が少なくなってくると、ガス給湯器からガス臭がする場合があります。基本的には異常ではありませんが、ガス漏れの可能性があるため、メーカーへ点検依頼することをオススメいたします。

ガス給湯器から水漏れする原因・対処法

ガス給湯器から水漏れがする原因には、パッキン劣化などが考えられます。以下で対処法などを詳しく解説していきます。

パッキンの劣化による水漏れ

ガス給湯器の水漏れで最も多い原因が、パイプ接合部に使用されているパッキンの経年劣化による水漏れです。対処法としては、自分でパッキンを交換するか、ガス給湯器の設置を依頼した施工業者やメーカーへパッキン交換を依頼しましょう。

ガス給湯器の漏電ブレーカーが落ちる場合

ガス給湯器の漏電ブレーカーは、水漏れを知らせるサインです。ガス給湯器の内部で水漏れや故障が発生している可能性が高いので、すぐにメーカーへ点検・修理を依頼しましょう。

エラーコードの対処方法

ガス給湯器の代表的なエラーコードの意味や対処方法について解説していきます。

エラーコード:111/112/113

エラーコード「111/112/113」は、リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、長府製作所のガス給湯器で発生するエラーです。なお、原因と対処方法は共通です。

エラーの内容

給湯点火不良、ふろ点火不良、暖房点火不良

エラーの原因

◯ガス元栓が閉じている。
◯制御基板の故障している、など。

エラー対処法

◯ガスの元栓が全開になっているか確認する。
◯豪雨などが排気口に入り、ガス給湯器が失火していないか確認する。
◯給湯器の給気口や排気口が塞がっていないか確認する。
◯ガスメータが止まっていないか確認する。
◯プロパンガスの場合、ガス切れを起こしていないか確認する。

以上の点を確認したのち、ガス給湯器のリモコン「OFF/ON」を行ってください。
再起動後もエラーが出る場合は、メーカーへ点検・修理を依頼してください。

エラーコード:632

リンナイ製エコキュートで発生するエラーコード「632」の原因と対処法を解説します。

エラーの内容

ふろ循環不良

エラーの原因

循環アダプタよりふろ水位が低く、追い焚き不可。

エラー対処法

①お風呂のお湯を、浴槽の底から約10cm程度上にある循環アダプターが完全に隠れるまで注いでください。
②お風呂の水位を増やしてもエラーが発生する場合は、循環アダプタのフィルターを掃除してください。

上記の対処法を行ってもエラーが改善しない場合は、ガス給湯器が故障している可能性があります。メーカーへ点検・修理を依頼してください。

エラーコード:502

リンナイ製エコキュートで発生するエラーコード「502」の原因と対処法を解説します。

エラーの内容

湯はり不良

エラーの原因

◯湯はり回路の故障
◯配管やアダプターの詰まり

エラー対処法

①リモコンの運転スイッチ「切/入」を行う。
②再びエラーが出る場合は、配管・アダプターの掃除が必要。

上記の対処法を行ってもエラーが改善しない場合は、ガス給湯器が故障している可能性があります。メーカーへ点検・修理を依頼してください。

故障を防ぐメンテナンス方法

ガス給湯器の故障は、適切なメンテナンスを行うことで、ある程度防ぐことが可能です。

ガス給湯器本体のメンテナンス

ガス給湯器本体のメンテナンスは、ガス給湯器の外面を濡れ雑巾などでよく吹くだけでOKです。汚れがひどい場合は、台所用洗剤を雑巾に染み込ませて拭いてください。

点検チェックポイント

ガス給湯器は、定期的に点検をおこなうことで、故障の兆候を発見したり、寿命を伸ばすことができます。

◯ガスコンロの炎が弱くなっていたり、異常がないかどうか。
◯ガス給湯器からガス漏れ・水漏れが起こっていないかどうか。
◯ガス給湯器の排気筒にゴミや汚れが溜まっていないかどうか。

どれも短時間で日常的に行えるチェックですので、習慣化することをおすすめします。

故障したガス給湯器はエコキュート・エコワンへの交換がオススメ

10年以上使ったガス給湯器が故障してしまった場合、修理してもすぐにまた故障してしまう可能性が高いです。その場合、ガス給湯器の買い替えが必要になりますが、同じくお風呂を沸かしたりできる給湯器の「エコキュート」をご存知でしょうか?

エコキュート+オール電化プランで光熱費を節約

電気の力で動かすエコキュートは、大気の熱を利用してお湯を沸かすため光熱費が低コストです。同じく電気で動く電気温水器と比べると、約3分の1のコストで済みます。

さらに、エコキュートを導入して、電力プランを「オール電化プラン」に変更することで、夜間の電気代を大幅に安くすることができます。

エコワンは電気とガスのハイブリッドで光熱費がお得

エコワンは電気とガスのハイブリッドで従来のガス給湯器より光熱費を62%も削減出来ます。

ガス給湯器が故障してしまったら、逆に光熱費を安くするチャンスだと考えて、エコキュート・エコワンへ交換するのがオススメです。

ガス給湯器からエコキュートへの工事内容については、以下の記事をご覧ください。

リンナイ エコワン シングルハイブリッド 一体 160Lタイプ
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