皆さん！こんにちは！

みなさんこんにちは！

エコ突撃隊の山本です。

 

エコキュートの豆知識が続いたので、このあたりでちょっと私「山本」の個人的なお話を！？

 

実は6月19日～20日と連休をいただき夢の国（TDS）へ行ってきました。

TDSは今年で25周年になるので東京ディズニーシー25周年”スパークリング・ジュビリー”が開催されているのと、6月末まで東京ディズニーシー・フード＆ワイン・フェスティバルが開催されているタイミングでした！

 

ワイン好きな山本としては最高のタイミングで行ってきました！

今回はアトラクションよりも飲み食いメインで言ったつもりだったんですが、アトラクションも色々乗れて最高でした！

 

ディズニーはランドもシーも本当に日常から解放されて特別な時間を提供してくれる最高な場所だと思っています。

 

そこで感じたことを1つ、ディズニーのキャストさんはゲストからの問い合わせに「わからない」と言わないんです。

 

ゲストに魔法の国を楽しんでもらうため、キャストさんは「ゲストの質問や困りごとに全力で応える」という姿勢を大切にしているからだそうで、もし自分が知らないことを聞かれたとしても、「わかりません」と一言で終わらせるのではなく他のキャストや上司にインカムなどで確認したり、わかる部署へ案内したり調べてからお答えする。

つまり、「その場ですぐに答えを知らなくても、『わからないまま放置して終わらせることはしない』」という意味で、「わからない」と言わないと言われているんです。

 

これは自身の業務でも見習わなければいけないなと思いました。

 

と、こんな感じでディズニー好きの山本でした。

またディズニーに行った時はスタッフブログでも報告しますね！

 

ではでは！次回のスタッフブログもお楽しみに！